Méthodologie
Version audio :
Observation participative
Dans le cadre de l'observation pro active, afin deposséder un e réelle connaissance et maitrise de l'environnement économique quereprésente la web radio, j'ai effectuer un e étude marketing et économique dumarché.
Les entreprises, Radionomy, Goom radio, NRJ Group,Frequence Terre, Radio TV ou encore la place de Vestaradio dans ce marché ontconstitué la base d'étude du marché. Les grands journaux économiquesspécialisés tel que l'Express, l'Expansion ou encore Stratégie, m'ont permis deprendre du recul et de comparer financièrement les sommes investis et lesrapports d'auditeurs aujourd'hui entre les différentes structures. Cela m'apermis également de comprendre plus en détaille le rôle de chaque acteur dumarché.
J'ai couplé toutes ces recherches, mon expérience terrain,mes trois années de gestion de l'entreprise Vestalicom avec dansun premiertemps, par le retour que me font les clients, les prospects et les anciensclients,un avis terrain. Secondo, mes expériences professionnelles dans lesdomaines bancaire et informatique m'ont permis d'acquérir un e expérienceterrain de la gestion des clients, des offres et services mais aussi des coûtset du personnel. Et enfin, un e expérience capitale durant mes cinq annéesd'études supérieures qui m'ont permis de m'appuyer sur des bases solidesthéoriques maitrisées en management, gestion d'entreprise, ressources humaines,stratégies, communication et marketing.
Tous ces éléments m'ont apporté un e vision différente etsurtout permit de prendre du recul par rapport à la situation du marché de laweb radio.
Ainsi, j'ai pu ou je vais pouvoir agrémentées mes offresde services de façon plus pertinentes pour mes clients mais aussi pouvoirétablir un e stratégie de communication et gestion de l'entreprise nouvelle et àmon sens de meilleure qualité.
Cette étude est vraiment, pour moi, l'apprentissage etdonc à terme la maitrise de l'environnement très changeant du marché de la webradio. L'amélioration de notre notoriété et de nos prestations devraientpermettre à Vestaradio de répondre aux besoins grandissant du marché.
Toutes mes expériences en alternance mon finalementpermit d'apprendre et d'appliquer mes nouvelles connaissances. Celles-ci m'onpermit d'intégrer plusieurs grandes entreprises et de différents secteurs. Cetype de formation est aujourd'hui selon moi l'avenir des étudiants et des entreprises.
Autoethnographie
Toute mon étude a été, dans sa démarche, proactive etappuyés par des éléments terrains. La création de mon entreprise m'a menéintuitivement à un e méthode ethnographique. Cependant, l'apport considérable dethéories, de méthodes et d'analyses que constitue mes recherches m'ont permisde comprendreun certain nombre de mes comportement passés et présents maisaussi ceux de mes interlocuteurs Aujourd'hui, j'estime que ma vision estd'ensemble et que ces recherches me seront utiles tout au long de ma vieprofessionnelle et personnelle. En effet, la communication est naturelle chezl'Homme mais n'est pas pour autant incompréhensible. Bien que personnelle àchacun, les grandes lignes des étudesmenées et les apports de celles-ci m'ont permis de comprendre humblement mafaçon d'agir et de réagir, plus généralement mon comportement. Ainsi, j'aidébuté un e réflexion sur celui-ci, afin de répondre à cette question, «comment puis-je l'adapter de façonencore plus pertinente;?;», notamment avec le monde professionnel.
L'étude du marché de la web radio m'a permis decomprendre la difficulté d'intégrer dans le monde moderneun nouveau support decommunication. Etantun marché très jeun e , j'ai déployer énormément deressources sur les recherches.
La conclusion personnelle de cette étude est pour moitrès positive de part mon désir d'apprendre mais aussi par l'idée, désormais,que je me fais de la communication. Certes, communiquer s'apprend, maiscommuniquer c'est surtoutun état d'esprit, un e perception personnelle et desressentis.
Entretien
Un ou plusieurs entretiens formels, n'auraient pas été lemode opératoire adapté à ce marché nouveau. C'est donc par le biais d'échanges,lors, de mes rendez-vous clients, déjeun e rs avec mes fournisseurs, mespartenaires que j'ai pu prendre la mesure du marché de façon pertinente.
Ces échanges ont eut lieu avec les salariés de Plan Bproduction et Als Production, mais aussi des journalistes indépendants. Ceux-cim'ont apporté un e réelle expérience du terrain et des attentes du marché de laweb radio.
Ainsi, ces interactions s'ajoutent à l'étude de maproblématique et complètent mes connaissances du marché et donc la futureréponse que mes partenaires et moi apporterons au marché.